Условия пользования

Настоящие Условия регулируют доступ к сайту LivoPravo, личному кабинету, заявкам, профилям специалистов, сервисным сообщениям и другим связанным функциям платформы.

Начиная использовать сайт, создавая аккаунт, оставляя заявку или размещая профиль, пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принял эти Условия, Политику конфиденциальности и Отказ от ответственности.

• Платформа или Сайт: вебсайт LivoPravo и связанные с ним цифровые сервисы.
• Клиент: лицо, которое ищет специалиста, оставляет заявку или получает услугу через контакт, установленный на платформе.
• Специалист: лицо, которое размещает свой профиль, описывает квалификацию и предлагает услуги пользователям.
• Заявка: любой запрос, бронирование, форма или иное действие пользователя, направленное на установление контакта между сторонами.
• Личный кабинет: защищённый раздел сайта для управления профилем, настройками, статусами и связанными данными.

LivoPravo не является непосредственным исполнителем услуги, работодателем, государственным учреждением или стороной отдельного договора между клиентом и специалистом, если иное прямо не следует из конкретного продукта или официальных правил, опубликованных на платформе.

Мы предоставляем инструменты для поиска, презентации профилей, получения заявок, коммуникации, платежей и сопровождения операционных процессов. Окончательное решение о сотрудничестве стороны принимают самостоятельно.

Пользователь обязан предоставлять актуальную, полную и правдивую информацию. Мы можем запросить подтверждение личности, контактов, квалификации, опыта, права на использование фото или контента.

• не передавайте третьим лицам доступ к собственному аккаунту;
• своевременно обновляйте профиль, если изменились цены, график, контактные данные или квалификация;
• не размещайте чужие документы, ложные сертификаты, манипулятивные отзывы или контент, на который у вас нет прав.

Клиент оставляет заявку на свой риск и ответственность, а специалист самостоятельно решает, принимать ли обращение, каким способом проводить сессию и на каких дополнительных условиях сотрудничать, если это не противоречит правилам платформы.

Если на платформе включены платежи или учёт комиссии, для оплат, проведённых через сайт, применяется текущая фиксированная комиссия платформы:

• legalDocuments.terms.sections.requestsPaymentsCommissions.blocks.items.item1

Специалист получает сумму выплаты за вычетом этой комиссии, если иное не определено отдельным тарифом или промоусловиями.

• запрещено использовать сайт с нарушением закона, для мошенничества, обхода платёжной логики, сбора чужих персональных данных или спама;
• запрещено публиковать оскорбительный, дискриминационный, незаконный или явно ложный контент;
• запрещено автоматически копировать профили, базу данных, контент или технические элементы сайта без письменного разрешения;
• запрещено выдавать себя за другое лицо, представителя компании или другого пользователя.

Дизайн, структура, код, база данных, тексты платформы, логотипы и другие элементы сайта принадлежат компании или используются ею на законных основаниях. Без письменного разрешения запрещено копировать, продавать, перерабатывать или массово распространять такой контент.

Размещая собственный контент, вы подтверждаете, что обладаете правами на него, и предоставляете платформе неисключительную лицензию на его размещение, техническое воспроизведение, адаптацию под интерфейс и использование для продвижения профиля или сервиса.

Информация, коммуникация и услуги, предоставляемые через платформу, не должны восприниматься как автоматическая замена неотложной помощи, кризисного сопровождения, официальной экспертизы, обязательной аттестации, процессуального представительства, аварийного выезда или любого другого специализированного решения, которое по закону, профессиональным стандартам или обстоятельствам требует отдельной процедуры, личного присутствия, проверки документов, осмотра объекта или обращения в надлежащее учреждение или к специалисту.

Сайт предоставляется по принципу «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем непрерывную работу, отсутствие ошибок, совместимость со всеми устройствами или полное соответствие ожиданиям пользователя.

В пределах, разрешенных законом, компания не несет ответственности за действия и бездействие специалистов или клиентов, косвенные убытки, потерю данных, прибыли, деловой репутации или ожидаемого результата от использования сервиса.

Мы можем ограничить доступ к аккаунту, скрыть профиль, приостановить выплаты или удалить контент, если есть основания полагать, что пользователь нарушает эти Условия, закон, права третьих лиц или безопасность сервиса.

К настоящим Условиям применяется право Ukraine. Если у вас есть претензия, сначала обратитесь в службу поддержки на [email protected]. Мы стремимся урегулировать операционные споры до перехода в формальную юридическую плоскость.